이용약관

상그랄로카 우붓 리조트 앤 스파에 오신 것을 환영합니다. 당사 웹사이트에 접속하거나 예약을 하거나 당사 숙소에 숙박함으로써 귀하는 다음 이용약관에 동의하게 됩니다.

1. 예약

모든 예약은 이용 가능 여부 및 확인 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 고객께서는 예약 과정에서 정확한 정보를 제공하셔야 합니다. 유효한 신분증/여권 및 신용카드체크인 시 카드가 필요할 수 있습니다.

2. 체크인/체크아웃

이른 체크인 또는 늦은 체크아웃은 상황에 따라 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

3. 지급정책

허용되는 결제 방법에는 현금, 은행 송금, 주요 신용 카드가 포함됩니다. 일부 예약에는 보증금 또는 전액 선불이 필요할 수 있습니다. 추가요금(미니바, 스파, 레스토랑 등)은 체크아웃 시 정산해야 합니다.

4. 취소 정책

취소 조건은 요금제와 취소 시점에 따라 다릅니다. 환불 불가 예약은 취소하거나 수정할 수 없습니다. 노쇼(No-Show) 시 전액 요금이 청구됩니다.

5. 손실 및 책임

개인 소지품의 분실이나 파손에 대해서는 리조트에서 책임을 지지 않습니다. 투숙객은 숙소나 시설에 발생한 손해에 대해 책임을 집니다.

6. 개인정보 보호

고객 정보는 기밀로 유지되며 예약 및 서비스 목적으로만 사용됩니다. 우리는 고객 데이터를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않습니다.

7. 불가항력

리조트는 당사가 통제할 수 없는 사건(자연재해, 유행병 등)으로 인한 지연이나 취소에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 서비스를 거부할 권리

우리는 안전, 보안 또는 정책 위반을 포함한 정당한 이유로 누구에게나 서비스 또는 숙박을 거부할 권리가 있습니다.